Salı, Eylül 21, 2021

Akbank kesintiyle ilgili yeni bir açıklama yaptı

Akbank, dün başlayan ve bankanın ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklandığı duyurulan kesintilerle ilgili yeni bir açıklama yaptı. Açıklamada  “Sistemlerimizi önümüzdeki saatlerde kademeli olarak devreye almayı hedefliyoruz” denildi.

AKBANK’TAN İKİNCİ AÇIKLAMA

Akbank’tan yapılan son açıklama şöyle:

“Hizmetlerimizdeki kesintileri gidermek için yoğun çalışmalarımızı teknoloji iş ortaklarımızla beraber aralıksız sürdürüyoruz. Sistemlerimizi önümüzdeki saatlerde kademeli olarak devreye almayı hedefliyoruz. Gelişmeleri sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. Süreçten etkilenen başta müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızdan özür dileriz” 

Bilgilendirme pic.twitter.com/KwPkfDk4gi

— Akbank (@Akbank) July 7, 2021

AKBANK’IN ÖNCEKİ AÇIKLAMASI 

Akbank’tan bugün sabah saatlerinde yapılan açıklama ise şöyleydi:

06.07.2021 tarihinde başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sorundan etkilenmektedir. İlgili birimlerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız çözüm için çalışmalarına devam etmektedir.

‘SİBER SALDIRI DEĞİL,  GÜVENLİK PROBLEMİ YOK’

Durumun siber saldırıdan kaynaklandığına dair internet ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben işlemlerimiz devam edecektir.

Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler.

Bu süre zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.

Mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemler;

06.07.2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;

  • Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir.
  • Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
  • Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
  • Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.

Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır.

Benzer Haberler

Amazon Çalışanları, Araçlardaki Kameralara Karşı İsyan Bayrağını Açtı

Bu yılın Şubat ayının başlarında, Amazon'un teslimat araçlarına yapay zeka destekli güvenlik kameraları yerleştirdiği öğrenilmişti. "Driveri ...

Vodafone Red’den Yeni Gelenlere 6 Aylık Amazon Prime Üyeliği Fırsatı

Vodafone Red, müşterilerine sınırsız eğlencenin kapılarını açmayı hedefliyor. Vodafone, 21 Eylül itibarıyla Red'in seçili tarifelerine katılan ...

iPhone 13 ile Gelecek Olan Sinema Modu Nedir; Ne İşe Yarıyor?

Akıllı telefonların video kabiliyetleri oldukça gelişti ve daha iyi videolar için özel modlar içermeye başladılar. Samsung, Galaxy telefonlarında ...

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Son Haberler

Amazon Çalışanları, Araçlardaki Kameralara Karşı İsyan Bayrağını Açtı

Bu yılın Şubat ayının başlarında, Amazon'un teslimat araçlarına yapay zeka destekli güvenlik kameraları yerleştirdiği öğrenilmişti. "Driveri ...

Vodafone Red’den Yeni Gelenlere 6 Aylık Amazon Prime Üyeliği Fırsatı

Vodafone Red, müşterilerine sınırsız eğlencenin kapılarını açmayı hedefliyor. Vodafone, 21 Eylül itibarıyla Red'in seçili tarifelerine katılan ...

iPhone 13 ile Gelecek Olan Sinema Modu Nedir; Ne İşe Yarıyor?

Akıllı telefonların video kabiliyetleri oldukça gelişti ve daha iyi videolar için özel modlar içermeye başladılar. Samsung, Galaxy telefonlarında ...

Rolls-Royce İmzalı Birinci Büsbütün Elektrikli Uçak, Birinci Uçuşunu Tamamladı!

Otomobilleriyle ve ticari uçaklarda kullanılan jet motorları ile tanınan Rolls-Royce, tamamen elektrikli ilk uçağı havalandırmayı başardı ...

Galaxy S22’nin Ekranı ve Pili, Galaxy S21’den Daha Küçük Olacak (mı?)

Apple'ın iPhone 13'ü tanıtmasının ardından şimdi gözler Samsung'a çevrildi. Samsung Galaxy S22 serisi yakında tanıtılacak, ancak önümüzdeki biraz ...