Çarşamba, Eylül 22, 2021

Akbank kesintiyle ilgili açıklama yaptı, aldığı tedbirleri duyurdu

Akbank Direkt’e neden girilmiyor? Akbank mobil neden hata veriyor? sorularının yanıtı Akbank’tan geldi.  Akbank, dün başlayan ve bankanın ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintilerin sürdüğünü duyurdu. Arızaya ilişkin  açıklamada,  yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için önlemler alındığı kaydedildi. 

AKBANK’IN AÇIKLAMASI 

Akbank’tan yapılan açıklama şöyle: 

06.07.2021 tarihinde başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sorundan etkilenmektedir. İlgili birimlerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız çözüm için çalışmalarına devam etmektedir.

‘SİBER SALDIRI DEĞİL,  GÜVENLİK PROBLEMİ YOK’

Durumun siber saldırıdan kaynaklandığına dair internet ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben işlemlerimiz devam edecektir.

Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler.

Bu süre zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.

Mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemler;

06.07.2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;

  • Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir.
  • Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
  • Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
  • Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.

Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır.

Benzer Haberler

Mining (Kripto Para Madenciliği) Nedir? Nasıl Yapılır, Çeşitleri Nelerdir?

Kripto para oldukça gündemde bir konu. Dolayısıyla kripto paraya ilişkin terimler de merak ediliyor. Bu terimler arasında mining, yani kripto ...

ByteDance, TikTok’un Kullanım Müddetine Kısıtlama Getirdi!

Çin hükümetinin oyun oynama ve sosyal medya kullanımı konusunda uygulamaya geçirdiği baskıların ardından, TikTok'un Çin'deki uygulaması Douyin ...

Logitech G733 Lightspeed İncelemesi

Logitech'in marka olarak kaliteyi simgelediği malumunuz. Seneler için OEM'in her çeşidi için birbirinden başarılı ürünlerle çıkagelen markayı ...

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Son Haberler

Mining (Kripto Para Madenciliği) Nedir? Nasıl Yapılır, Çeşitleri Nelerdir?

Kripto para oldukça gündemde bir konu. Dolayısıyla kripto paraya ilişkin terimler de merak ediliyor. Bu terimler arasında mining, yani kripto ...

ByteDance, TikTok’un Kullanım Müddetine Kısıtlama Getirdi!

Çin hükümetinin oyun oynama ve sosyal medya kullanımı konusunda uygulamaya geçirdiği baskıların ardından, TikTok'un Çin'deki uygulaması Douyin ...

Logitech G733 Lightspeed İncelemesi

Logitech'in marka olarak kaliteyi simgelediği malumunuz. Seneler için OEM'in her çeşidi için birbirinden başarılı ürünlerle çıkagelen markayı ...

Samsung Galaxy A ve Galaxy M Serisi Aygıtlarda Can Sıkan Ortak Sorun…

Galaxy A ve Galaxy M serisinin Samsung için oldukça başarılı oldukları bir gerçek. Firma dünya genelinde, özellikle gelişmekte olan pazarlarda bu ...

Getir Büyümeye Devam Ediyor: Artık de Sıra İspanya’da…

Dünyada bir ilki 2015 yılında Türkiye'de başlatarak ortalama 10 dakikada market ürünlerini kullanıcılarla buluşturan Getir, global büyüme ...